logo

الشروط العامة للبيع (CGV) – goride.ma

1. الغرض

تهدف هذه الشروط العامة للبيع إلى تحديد شروط وأحكام إتاحة خدمات منصة goride.ma، التي تديرها TechStack SARL، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة بموجب القانون المغربي، والتي يقع مقرها الرئيسي في 39، Av Lalla Yaqout، الطابق الأول شقة رقم 1 - الدار البيضاء، مسجلة في السجل التجاري للدار البيضاء تحت رقم 702383، ICE: 003804461000031. GoRide.ma هي منصة وساطة تسمح لوكالات تأجير السيارات بعرض سياراتها للإيجار، وللمستخدمين بحجز سيارة مع الوكالة التي يختارونها.

2. شروط التسجيل

يتطلب استخدام خدمات الحجز إنشاء حساب مستخدم. التسجيل مجاني ومخصص للبالغين، سواء كانوا أفراداً أو محترفين. يجب على الوكالات أيضاً التسجيل لعرض مركباتها للإيجار وتقديم معلومات دقيقة. تحتفظ TechStack SARL بالحق في رفض أو تعليق حساب في حالة عدم الامتثال لهذه الشروط.

3. عمل الخدمة

يربط goride.ma المستخدمين بوكالات تأجير مستقلة. يمكن للمستخدمين البحث والمقارنة وحجز سيارة مباشرة على المنصة. يتم تقديم طريقتين للدفع: • الدفع الآمن عبر الإنترنت عبر goride.ma للوكالات الموثقة (عمولة يتقاضاها GoRide)، • الدفع في الموقع مباشرة مع الوكالة (لا يتم جمع عمولة بواسطة GoRide).

4. الحجز والدفع

عندما يختار المستخدم الدفع عبر الإنترنت، تتم معالجة المعاملة عبر بوابة دفع آمنة توفرها Payzone. يتم تقديم طريقتين للدفع عبر الإنترنت: • الدفع الكامل: يتم دفع المبلغ الإجمالي للحجز عند التأكيد. • الدفع الجزئي (الإيداع): يتم دفع نسبة مئوية من المبلغ الإجمالي في وقت الحجز لضمان توفر السيارة. يتم دفع الرصيد المتبقي مباشرة للوكالة عند تسليم السيارة. تجمع GoRide عمولة فقط على المبالغ المدفوعة عبر الإنترنت، مع دفع الرصيد للوكالة المعنية. لا تحتفظ GoRide.ma بأي بيانات مصرفية. يتم تشفير جميع المعاملات ومعالجتها بواسطة Payzone، وفقاً لمعايير أمان PCI DSS. في حالة الدفع في الموقع، لا تتدخل GoRide في المعاملة المالية ولا يمكن تحميلها المسؤولية في حالة نزاع أو عدم الدفع.

5. سياسة الإلغاء

يمكن للمستخدم إلغاء حجزه مجاناً حتى 24 ساعة قبل وقت استلام السيارة المقرر. في حالة الإلغاء الذي يحترم هذا الموعد النهائي، يتم رد المبلغ المدفوع عبر الإنترنت بالكامل عبر نفس طريقة الدفع. بعد هذا الموعد النهائي، لا يمكن إجراء أي استرداد.

6. التزامات الوكالة

تلتزم الوكالات بـ: • عرض المركبات المتاحة فقط، • تقديم معلومات دقيقة عن كل سيارة (الطراز، الميزات، الحالة، السعر)، • احترام الحجوزات التي تتم عبر goride.ma. إنهم مسؤولون بالكامل عن السير السلس للإيجار، وامتثال المركبات، وأي مطالبات تتعلق بخدمتهم.

7. مسؤولية GoRide

TechStack SARL، عبر منصة goride.ma، تعمل فقط كوسيط تقني. إنها لا تتدخل في تنفيذ عقد الإيجار. GoRide: • لا تضمن حالة أو جودة المركبات، • لا يمكن تحميلها المسؤولية عن النزاعات بين الوكالة والعميل، • قد تتدخل مع ذلك لتسهيل المبالغ المستردة ضمن إطار سياسة الإلغاء المذكورة.

8. البيانات الشخصية

تجمع TechStack SARL وتعالج البيانات الشخصية وفقاً للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية البيانات الشخصية. يجري تقديم إعلان لدى CNDP. يتم استخدام البيانات لإدارة الحسابات والحجوزات، بالإضافة إلى أغراض التحليل والأمان (على سبيل المثال: ملفات تعريف الارتباط، وأدوات تتبع التحليلات). باستخدام goride.ma، يقبل المستخدم هذا الاستخدام.

9. الملكية الفكرية

جميع المحتوى على موقع goride.ma (النصوص والصور والشعارات وقواعد البيانات والتصميم والكود المصدري وما إلى ذلك) محمي بموجب تشريعات الملكية الفكرية. أي استنساخ أو استخدام أو توزيع غير مصرح به محظور تماماً.

10. القانون المطبق – الاختصاص القضائي المختص

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. أي نزاع يتعلق بتطبيقها أو استخدام المنصة يقع ضمن الاختصاص الحصري لمحاكم الدار البيضاء.